February 7th, 2012

профиль

о наболевшем

Мне хронически не везет с покупками через интернет-магазин kupy-sale.ru Еще летом несколько раз пыталась приобрести одежку, но не дождавшись звонка от менеджеров через несколько дней снимала заказ (такое было раза 3). Прошло полгода. На смежном сайте от этой же конторы решила заказать пару комплектов постельного белья курьерской доставкой. Начало было многообещающе: перезвонили через 10 минут после размещения заказа на сайте, причем ДВА РАЗА, т.е. два разных манагера. Умнички. Оперативно. Порадовалась, подтвердила доставку на следующий день - т.е. на 7 февраля. Попросила позвонить за час до доставки.
Сижу, жду звонка. Время почти 5, доставка до 18-00, т.к. позже офис закрывается. Тишина. Ни курьера, ни звонка. Звоню в интернет-магазин, спрашиваю где курьер. Ответ поразил своим простодушием: сегодня доставки не будет, т.к. при комплектации заказа один комплект белья не был передан, могу ли я принять один комплект, но завтра?? Чудесно. Ну а на вопрос - почему нельзя было позвонить и предупредить об отмене доставки ничего внятного я уже не услышала, что-то вроде "нам слишком поздно об этом сообщили!" Или правильнее было бы сказать "ОНИ СЛИШКОМ ПОЗДНО ОБ ЭТОМ УЗНАЛИ??" аккурат после моего звонка.
От заказа отказалась. Не судьба.